
Regulamin zakupu
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy regulamin wymaga akceptacji.
- Użyte w niniejszym Regulaminie następujące pojęcia, oznaczają:
SKLEP - prowadzony przez Agata Dzięgiel-Matras Centrum Informacji Podatków Lokalnych GLOSATOR z siedzibą: 31-419 Kraków, ul. Woźniców 19/16, NIP: 945 112 75 52, Regon: 120303101, adres email: podatki.lokalne@gmail.com tel. 603 671 407, sklep internetowy działający pod adresem www.podatkowyreferat.pl
KLIENT - Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych oraz osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
PRODUKT – e-book (książka w formacie pdf) oraz szkolenie (warsztat).
II. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- SKLEP prowadzi sprzedaż książek oraz szkoleń za pośrednictwem sieci Internet. Informacje o produktach zamieszczone są na stronie www.podatkowyreferat.pl Treści dotyczące produktów nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zaproszenie do składania ofert przez KLIENTA.
- Zamówienia od KLIENTÓW są przyjmowane przez wypełnienie formularza zamówienia za pośrednictwem strony internetowej www.podatkowyreferat.pl - 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
- Do dokonywania zakupów w SKLEPIE niezbędne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej. Aby założyć konto KLIENTA należy uruchomić stronę internetową www.podatkowyreferat.pl i wypełnić formularz rejestracji, w tym podać adres e-mail i określić hasło do konta.
- W celu złożenia zamówienia KLIENT zobowiązany jest dokonać: wyboru zamawianych produktów oraz wyboru sposobu płatności.
- W przypadku zamówienia e-booka, w terminie 24 godzin (z wyłączeniem soboty, niedzieli oraz dni ustawowo wolnych) od momentu otrzymania e-maila z informacjami dotyczącymi realizacji zamówień, KLIENT otrzyma e-maila zawierającego zakupiony produkt w formie pliku pdf.
- W przypadku zamówienia szkolenia, w terminie 24 godzin (z wyłączeniem soboty, niedzieli oraz dni ustawowo wolnych) od momentu otrzymania e-maila z informacjami dotyczącymi realizacji zamówień, KLIENT otrzyma e-maila zawierającego potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu.
- SKLEP nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie e-maila z informacjami dotyczącymi realizacji zamówień oraz z e-maila zawierającego zakupiony produkt, jeżeli powyższe spowodowane jest przyczynami leżącymi po stronie KLIENTA (np. przepełniona skrzynka mailowa).
III. ZASADY SPRZEDAŻY SZKOLEŃ
- Po przesłaniu zgłoszenia w ciągu 24 h nastąpi potwierdzenie uczestnictwa w warsztatach.
- Przesłanie zgłoszenia w szkoleniu jest równoznaczne z przyjęciem zobowiązania płatności.
- Faktura w wersji elektronicznej za udział w warsztatach wysyłana jest na mail wskazany w zamówieniu. Termin płatności wynosi 14 dni od daty szkolenia.
- Rezygnacja ze szkolenia musi być dokonana w formie pisemnej poprzez przesłanie mailem na adres: podatki.lokalne@gmail.com
- W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu w dniu szkolenia KLIENT ponosi 100% kosztów, wcześniejsza rezygnacja nie obciąża KLIENTA.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia.
IV. ZASADY SPRZEDAŻY PLIKÓW ELEKTRONICZNYCH
- Zamówienie może obejmować dowolną ilość sztuk. Składając zamówienie KLIENT powinien zapoznać się z opisem danej książki.
- Realizacja zamówienia zawierającego rozpoczyna się po otrzymaniu przez SKLEP potwierdzenia poprawnego wykonania zapłaty od operatora płatności.
- KLIENT może dokonywać zmian w zamówieniu lub je anulować do momentu dokonania płatności.
- Płatności za zamówienie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej można dokonać za pośrednictwem systemu Przelewy24.pl. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
- Jeżeli nie jest możliwe z przyczyn formalnych dokonanie płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24.pl po zweryfikowaniu KLIENTA (Urząd Gminy/Miasta, Instytucje) zmówienie jest przyjmowane do realizacji po złożeniu, a płatność jest dokonywana na podstawie faktury (przelew na wskazany rachunek bankowy). Faktura w wersji elektronicznej wysyłana jest na mail wskazany w zamówieniu. Termin płatności wynosi 14 dni od daty przesłania.
- Wszystkie ceny zamieszczone na stronie internetowej podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym pliku jest wiążąca w chwili złożenia przez KLIENTA zamówienia.
- Po otrzymaniu przez SKLEP potwierdzenia dokonania płatności, SKLEP prześle KLIENTOWI, na konto KLIENTA plik zawierający książkę w formacie pdf.
- SKLEP zastrzega że, pliki zostały zabezpieczone systemem ochrony praw autorskich.
V. ZABEZPIECZENIA PLIKÓW
- Zabrania się kopiowania plików oraz udostępniania osobom trzecim.
- Każdy zakupiony plik może być wykorzystywany wyłącznie przez osobę która go zakupiła, kopiowanie i rozpowszechnianie stanowi naruszenie praw autorskich.
- Nabywca ma prawo do przechowywania go na twardym dysku swojego komputera oraz innych nośnikach elektronicznych w celu zapoznania się z treścią utworu.
VI. ZASADY ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- KLIENT ma prawo do rezygnacji z zamówienia (odstąpienia od umowy) w każdym czasie jeżeli zamówienie nie zostało przez niego opłacone.
- Jeżeli książka została dostarczona do KLIENTA, traci on prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 10 ust. 3 pkt 5 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2012 r., poz. 1225 z późn. zm).
VII. ZASADY KORZYSTANIA Z PLIKÓW
- Zasady korzystania z książki w pliku pdf:
- zakup upoważnia do korzystania przez KLIENTA, który zakupił plik, tylko dla własnego użytku, z zastrzeżeniem dalszych ograniczeń określonych w treści Regulaminu lub/i w opisie zamieszczonym przy danym pliku, w tym także zastosowanych przez SKLEP lub inny podmiot zabezpieczeń technicznych,
- z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ustawy z 4.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2006 r. Nr 60, poz.90 z późn.zm), KLIENT nie jest uprawniony do rozpowszechniania ani udostępniania zakupionego pliku, jego fragmentów, kopii w celach komercyjnych, dokonywania zmian czy wszelkiego rodzaju modyfikacji pliku, usuwania błędów pliku.
- wszelkie prawa są zastrzeżone chyba, że właściciel praw autorskich udzieli wyraźnej licencji. Z wyjątkiem sytuacji dopuszczalnych przez prawo lub uzyskania zgody uprawnionego z tytułu praw autorskich, jakiekolwiek powielanie, wyświetlanie, wypożyczanie, publiczne odtwarzanie czy inne rozpowszechnianie towaru lub jego fragmentów jest zabronione. Zakupiony towar nie może być przedmiotem dystrybucji i sprzedaży handlowej.
- KLIENT jest uprawniony do zgłoszenia reklamacji, jeżeli:
- pobrany plik jest uszkodzony,
- pobrany plik nie uruchamia się (po otrzymaniu pliku na konto KLIENTA oraz po spełnieniu wszelkich wymagań technicznych niezbędnych do otworzenia pliku w zamówionym formacie)
- W takim przypadku Klient powinien zgłosić reklamację, podając numer zamówienia, którego dotyczy reklamacja. SKLEP, w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, ustosunkuje się do niej i poinformuje KLIENTA o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji SKLEP ponownie dostarczy zamówione pliki.